Cuidar
é verbo,
é valor,
é vínculo
Em 2019, a Seguros Unimed enfrentava um desafio que muitas marcas consolidadas no setor de saúde conhecem bem: ser reconhecida não apenas pelos produtos que oferece, mas pelos valores que representa. Foi com esse olhar que nasceu a campanha “Quem Cuida Tem”, desenvolvida pela Silo com foco em posicionamento institucional, reconhecimento de marca e presença regional — especialmente em São Paulo.
Mais do que promover seguros, era hora de reposicionar a seguradora como uma marca que entende profundamente o universo do cuidado. E não apenas o cuidado técnico ou profissional, mas o cuidado genuíno — aquele que se manifesta no gesto, no afeto, no dia a dia das pessoas comuns. A marca precisava emocionar sem abandonar sua solidez, humanizar sem perder autoridade.
A campanha foi pensada como uma construção de valor simbólico. O slogan “Quem Cuida Tem” carrega em si uma ideia de reconhecimento e recompensa emocional. Cuidar — seja da família, do outro, de si — deveria ser também um ato de merecimento. Quem cuida merece segurança. Quem cuida merece estar protegido. Quem cuida merece ter Seguros Unimed.
Essa inversão narrativa — focar no sujeito que cuida em vez do risco que se evita — foi o diferencial estratégico que ancorou toda a comunicação.
A campanha teve grande amplitude de veiculação, sendo distribuída em TV aberta, redes sociais, rádio, mídia out-of-home e também no ambiente digital, alcançando tanto o público interno quanto o grande público.
➜ Na televisão, o filme institucional capturou momentos simples e verdadeiros de cuidado: uma mãe com o filho, uma médica com um paciente, um idoso sendo amparado. A fotografia delicada e a trilha emocional reforçaram a sensibilidade da proposta.
➜ Nas redes sociais, a narrativa foi desdobrada em pílulas afetivas, com frases de impacto, perguntas retóricas e vídeos curtos. A linguagem foi pensada para gerar identificação instantânea — e funcionar tanto como branding quanto como conteúdo compartilhável.
➜ Nas ruas e no rádio, o discurso direto e empático reforçava o mesmo ponto: quem cuida merece uma seguradora à altura.
Por trás do mote “Quem Cuida Tem” está uma leitura cultural relevante: em um país onde o cuidado muitas vezes é invisível ou subestimado — principalmente quando exercido por mulheres, idosos e profissionais da saúde —, reconhecer o cuidador é um gesto político e simbólico.
Essa campanha elevou o valor do cuidado a um patamar de orgulho e pertencimento. Ao fazer isso, a Seguros Unimed se posiciona não apenas como empresa de seguros, mas como marca que entende o tecido emocional da sociedade brasileira.